DS Core Care biedt geïntegreerde service en ondersteuning voor uw apparatuur.
De uitgebreide service- en supportoplossing voor totale ontzorging.
Uit ons marktonderzoek blijkt dat 95% van de eigenaren van of geïnteresseerden in laptopscanners, diensten die bij de aankoop worden aangeboden, zoals uitbreiding van de standaardgarantie van 1 jaar en vervanging van de scanner, als een nice to have beschouwt.1
Dentsply Sirona biedt een nieuwe, uitgebreide serviceoplossing die producten, diensten en ondersteuning combineert om u vol vertrouwen en veilig te helpen de toekomst van uw tandartspraktijk vorm te geven. DS Core Care is een geïntegreerd, eenvoudig te begrijpen service- en ondersteuningspakket voor apparatuur, dat u meer tijd met uw patiënten, kwaliteitsdiensten en een duidelijk gedefinieerde dekking biedt.
Met DS Core Care krijgt u ondersteuning van hooggekwalificeerde deskundigen, die een efficiënte serviceoplossing kunnen bieden.
Lenovo service en ondersteuning
Laptop van hoogwaardige kwaliteit en deskundige service van de fabrikant.
Eén rechtstreeks DS-contact - ongeacht het probleem met het DS- of Lenovo-apparaat.
Dek het onvoorziene af met Bescherming tegen onopzettelijke schade.
Minimaliseer de downtime met Lenovo Premier-ondersteuning (service op afstand en bezoek op de volgende werkdag ter plaatse).
Voor gedetailleerde informatie over de Lenovo Premier-service bezoek het Customer Support Portal.
Hotline-ondersteuning
Technische telefonische ondersteuning door onze gekwalificeerde service-experts. De contactgegevens voor lokale ondersteuning zijn beschikbaar op het Customer Support Portal.
Customer Support Portal
Wilt u weten hoe u uw Primescan Connect instelt en begint met het scannen van een kaak?
Geen probleem. Ons Customer Support Portal biedt u online product- en workflowkennis om uw vragen altijd direct te beantwoorden.
Fast Service Clarification van DS Core maakt probleemoplossing op afstand door hooggekwalificeerde experts mogelijk. En zelfs als er toch een bezoek ter plaatse nodig is, kan dit efficiënter worden voorbereid - zodat er geen onnodige follow-up nodig is.
Een onmiddellijke oplossing
Direct en eenvoudig toegang tot actuele productinformatie en workflowinzichten van Dentsply Sirona via ons nieuwe Customer Support Portal, dat altijd beschikbaar is.
Meer tijd voor uw patiënt
Concentreer u op uw patiënt en run uw praktijk met succes. Connectiviteit via DS Core maakt service en ondersteuning op afstand voor uw apparaat mogelijk, waardoor onnodige servicebezoeken worden voorkomen en kostbare tijd wordt bespaard.
Minimaliseer uitvaltijd
Het inbegrepen, preventieve onderhoud van uw tandheelkundige apparatuur helpt verrassingen te minimaliseren en biedt u financiële planningsmogelijkheden en zekerheid.
Duidelijk omschreven dekking
DS Core Care bereidt uw praktijk voor op het onverwachte met een duidelijk gedefinieerde dekking van onderdelen en geïndividualiseerde ondersteuningsopties, wanneer u die nodig hebt.
Kwaliteit van service
Profiteer van een vertrouwde fabrikant en getrainde servicemonteurs uit ons brede netwerk van distributiepartners. Combineer dat met het gebruik van reserveonderdelen en u krijgt de hoge servicekwaliteit, die u verwacht en verdient.
Testimonials
Wanneer u apparatuur van een bedrijf koopt, is service één van de belangrijkste en nuttigste eigenschappen, die een bedrijf kan bieden. Dentsply Sirona en hun partners bieden ongeëvenaarde ondersteuning met efficiënte service, onderdelen en een speciale hotline, waardoor gebruikers succesvol kunnen zijn en zich gerustgesteld voelen, dat hun investering goed beschermd is.”
Voor mij is het essentieel om te weten dat ik lang kan vertrouwen op de apparatuur, waarin ik investeer. Maar in een praktijk kan vaak het onvoorziene gebeuren. Daarom is het voor mij een hele geruststelling dat DS Core Care onvoorziene schade en snelle vervanging van mijn Primescan Connect dekt, zodat ik me kan concentreren op de behandeling van mijn patiënten."
Primescan Connect is de nieuwe intraorale scanner op laptopbasis van Dentsply Sirona. Geniet van alle voordelen van Primescan tegen een meer toegankelijkere prijs.
DS Core en DS Core Services zijn afhankelijk van beschikbaarheid per land. Neem contact op met uw lokale vertegenwoordiger.
1. Dentsply Sirona Primeprint Studie februari 2022. Studie in opdracht van Dentsply Sirona in VS en DE. (N=400)
Download Center
Ga naar het Download Center voor gebruiksaanwijzingen (Instructions for use), veiligheidsinformatiebladen (safety data sheets), eMDR-documenten en meer.