Доктор Меренски, чем вы руководствовались, создавая концепцию дизайна вашей клиники?
Доктор Меренски: Я хотела создать место, где пациенты чувствовали бы себя комфортно. Стеклянные стены создают ощущение открытого пространства – с ними легко дышать, и человек может расслабиться. Цвета также выбраны сознательно. Чистый белый олицетворяет профессионализм. Золотой цвет символизирует качество и роскошь. Это именно то, что я как стоматолог хотела бы предложить своим пациентам – первоклассное лечение с использованием новейших технологий, позволяющее достичь наилучшего возможного результата. Мои пациенты часто говорят, что им нравятся цвета нашего интерьера. Я обрадовалась, когда смогла подобрать подходящий золотисто-бронзовый оттенок к цвету обивки стоматологического оборудования Sinius и Teneo.
Насколько дизайн интерьера отражает вашу личность?
Собственно, моя история отражена в этом дизайне. Символ слона — мозаика ярких бирюзовых тонов, в которую также входит золотой бивень, который был разработан специально и имеет очень большое значение для меня, так как это мое любимое животное, а семья моего мужа живет в Южной Африке. В лечебных кабинетах мои пациенты наслаждаются красивыми пейзажами и фотографиями животных из Южной Африки. Фотографии сделаны сестрой моего мужа. Благодаря фотографиям вы можете начать беседу с пациентом на отвлеченную тему, чтобы создать непринужденную атмосферу.
Что для вас означает доверие в стоматологической практике?
Для меня высококлассное лечение начинается с внимания к деталям в дизайне и оборудовании. Нашими клиентами являются не только взрослые, но и дети, поэтому я уделяю время каждому пациенту и всем объясняю процесс лечения. Личные отношения устанавливаются уже при первом обращении в клинику через наш сайт или социальные сети, например, Instagram. Открытые пространства в дизайне клиники и концепция мягкого освещения также формируют доверительное отношение. Современные цифровые технологии позволяют мне общаться с пациентами и выстраивать доверие при непосредственном общении. Мне также нравится, насколько легким становится процесс лечение благодаря цифровым технологиям: интраоральной камере, встроенной в стоматологическую установку Sinius, интраоральному сканеру и программному обеспечению Sidexis 4.